尊敬的领导：
    您好！很抱歉冒昧打扰您，我想就网课考试的相关流程向您提出几点人性化优化建议，希望能为完善线上考核机制提供参考。
    我于 2025 年 12 月 8 日 15:48 在学习通平台参加网课考试，然而进入考试界面不足五分钟，系统便以 “时限耗尽” 为由强制收卷。经核查，系统显示我的考试领取时间为当日 13:22，但该时段我正处于前往教室的途中，全程未打开学习通 APP，也未使用手机操作相关界面，明显是系统出现异常导致考试时间判定错误。
     考试被强制终止后，我查看了平台各功能页面，未找到重考入口及异常申诉通道，当时内心既错愕又焦虑。一方面，我担心因此直接挂科，进而失去本学期评优评奖的资格，这对我一直以来的学习积极性造成了极大打击；另一方面，我也开始顾虑若成绩受影响，下学期是否还能安心参与学科竞赛和各类校园活动，个人学业规划和发展节奏都因此被打乱。
基于自身遭遇及身边同学的类似反馈，我提出以下两点建议：
    针对系统 BUG 导致的考试异常，建立快速复核与重考机制。允许学生提交异常情况说明及相关佐证，经审核确认非个人原因后，为其开放重新考试的通道，保障学生的正常考核权益。
    增设特殊情况考试延期申请通道。对于因学科竞赛、重要活动等官方安排无法按时参加网课考试的学生，可提前通过平台提交延期申请，经审批后为其协调延后考试的时间，避免因客观事务冲突影响学业成绩。
    以上建议若有不妥之处，敬请谅解。望领导能考虑这些实际诉求，进一步优化网课考试的服务与保障，为学生营造更公平、更人性化的线上学习考核环境。

同学你好：
    你反馈的网课考试相关问题及建议，教务处已收悉并认真核查。
    关于超星学习通的考试流程，平台设定需本人主动完成一系列确认操作：登录账号后，需点击对应考试科目、阅读考试须知并勾选确认（部分考试还需完成身份验证），全部操作完成后系统才会启动考试计时，不存在系统自动触发考试的情况。后台查询到你的账号已完成上述操作流程，因此启动了考试计时。
    另外，该课程性质为公共选修课，下学期学校会安排同类课程，届时你可重新选课，修满毕业要求的相应公选课学分即可。
   感谢你的反馈，我们也会持续优化线上考核的服务与保障机制。