尊敬的教务处老师：  
您好！  
    我是19级早期教育专业一班的学生幸国会（学号：2019160301026），目前因准备专升本考试，需申请部分课程免考。根据要求，需提供专科阶段的成绩单作为证明材料。然而，我近期尝试登录学校教务系统查询成绩时，发现因账号权限问题无法正常访问系统，多次尝试后仍未能解决。  
    由于免考材料提交时间紧迫，特此向您咨询以下问题：  
1. 毕业生是否可通过其他途径查询成绩（例如教务处人工办理、校友服务平台等）？  
2. 若需线下办理成绩单，具体流程如何？是否需要委托他人代办或提供特定材料？  

我已尝试过以下方法但未成功：  
   重置密码后重新登录（显示“账号不存在或已过期”）；  
  通过微信公众号或学校官网其他入口进入系统（均提示权限不足）。  
   恳请老师指导解决方案，或告知负责此事务的联系方式及办公时间。如需身份验证材料（如身份证、学生证复印件等），请随时告知，我将积极配合。  

感谢您在百忙中阅读此信，期待您的回复！  

祝工作顺利！  

学生：幸国会 
联系电话17885663091  
邮箱：2105227219@qq.com
日期：2025.5.23

已于2025年5月23日10：58电话回复学生操作要求。具体如下操作：1、历届毕业生可正常登录学校教务系统查询个人成绩档案，账号为学号，默认密码为Gyyz@@身份证号后6位；2、历届毕业生可前往学校档案馆查询成绩档案原件；3、委托他人办理，需提供委托人毕业信息及身份证明。