一、餐饮服务

1.学校共有多少食堂？地点在哪里？食堂营业时间如何规定？

答：全校共有2个食堂，能满足5000人流动就餐。一食堂位于足球场旁，二食堂位于4号学生公寓楼旁。各食堂三餐正点足量供应，品种多样，能适应不同经济状况和口味的师生就餐。

食堂营业时间是早餐6：30—8：30；午餐10：30—13：00；晚餐16：30—19：00。

2.食堂饭卡怎么充值？

答：在一食堂一楼“卡务中心”充值，校园内禁止现金交易，需刷卡消费。

3.食堂就餐遇到饭菜质量问题或员工态度等问题，该如何投诉？买饭菜时遇到扣错金额，该如何处理？

答：您可以在二食堂一楼伙食监督管理委员会学生部办公室接待点投诉，或拨打后勤管理处电话0851-82519017投诉。

就餐刷卡扣错金额，请立即联系该食堂经理处理（食堂经理联系方式张贴在各食堂打饭窗口及餐厅内）。

二、饮水服务

4.什么是直饮水？

答：直饮水，又称为健康活水，指的是没有污染、符合人体生理需要（含有人体相近的有益矿质元素），Ph值呈弱碱性这三个条件的可直接饮用的水。我校为学生提供的饮用水为直饮水。在学校建设水处理中心，运用现代高科技，通过多层网膜过滤，对源水进行深度净化，去除重金属、有机物、病菌等有害物质，同时采用食品级管材建设独立循环管网，将净化后的优质水送至饮水点，供学生直接饮用。

5.直饮水安全吗？直饮水取水的位置在哪里？

答：直饮水水质安全保证卫生，符合国家安全饮用水标准，同时具有使用方便，价格低廉的特点。

在各教学楼、宿舍楼均有取水点，具体位置详见《学生手册》.

6.直饮水的收费标准是多少？怎么交费？

答：每人每学期50元；开学两周后以宿舍为单位由室长统一收取每人每学期50元的直饮水费交到本栋宿舍楼一楼的宿管老师。

7.学校提供桶装水吗？直饮水机怎么用？ 

答：学校不提供桶装水。到直饮水机取水时请将水桶或水杯放置取水处，按取水按钮即可。

8.饮水机定期消毒吗？

答：我们会在每学期开学之前一周内对全校直饮水机进行清洗和更换滤芯。

9.教学楼开水房的使用开放时间是多久？

答：早上7:00至晚上21:00

三、水电服务

10.学生宿舍水电费的免费定额指标是多少?超额部分如何结算？

答：学生宿舍的用水用电实行“定量免费、超量付费”。入住学生每人每月免费提供生活用水指标为1吨，用电指标为3度，用水、用电超出定额部分由该宿舍住宿同学分摊。 学校在每学期开学前将定额水电费通过水电控系统发放到每个房间。当定额水电费使用完毕，请同学们用校园卡到学生公寓一楼购水、购电机上刷卡购水购电，也可到”卡务中心”充值。

11.什么是智能水电控制系统？

智能水电控制系统是专门针对学生公寓的需要开发的一套既可以控制水又可以控制电的智能控制系统，水电双控管理系统可采用信用卡技术进行预交费，并支持校园一卡通消费系统，从而实现用户“先交钱，后消费”的现代消费模式。

买多少水电就可以用多少，没有了费用就会自动断水电。这样的管理方式不仅科学合理，更养成了学生节约水电的习惯。

12.学校限定用电功率是多少？为什么会出现超载？

答：学校对每间寝室限定的用电功率最大值不超过3000W（瓦）。如果某房间的用电功率超过3000W系统则会自动判断为超载，房间会自动断电警告，随后自动恢复供电，自动恢复供电最多2次，2次送电后再次断电，将形成房间异常用电记录，不再自动送电，请到值班室登记断电情况，按程序处理后再恢复供电。

13.怎样查询寝室电费？

答：（1）在自己所住寝室楼的1楼购电机上按操作说明进行自助查询；（2）一楼的购电机上方，有一个LED显示屏，显示屏用来显示即将欠费和即将欠费的寝室名单；（3）到学校充值中心进行查询。

14.同学们怎样购水购电？

答：方法1：到每宿舍楼一楼自助购电机（购水机）上自助购水、购电（推荐），操作方法请参看购电机（购水机）旁的使用说明。方法2：到一食堂一楼“卡务中心”购水、购电。

温馨提示：房间水电余额不能带入下一学期，每学期结束学校将对水表、电表清零，临近学期结束，请不要大量购水购电。

15.宿舍停电的常见原因是什么？ 

答：（1）欠费停电；（2）超载断电；（3）电路故障。

16.欠费停电怎么办？

交纳电费后即可恢复用电。

17.什么是超载断电？超载断电怎么办？

答：超载断电是指房间用电总功率超过3000W造成超载时，将被断电以保护线路。超载时的提示：如果系统监测到某房间的用电超载，将会暂时对该房间断电，大概在几分钟后才会再继续送电，并进行继续监测，如果此时已经不再超载，则会正常供电。如果继续超载，则会再次断电，如此反复两次，在第三次超载时，系统将对该房间断电，这时如想继续送电则必须找到电控管理人员进行处理，方可再次正常供电。断电记录作为我校优秀宿舍评比的一项指标，请大家规范、文明用电。

18.宿舍用电功率如何计算？

答：以学校目前的实际情况来进行举例：学校热水器的功率为2500W，但实际情况是热水器在工作时的功率大概在2600—2800左右，此时如果寝室里还有照明灯（15W/颗）、电吹风（800W/个）、饮水机（500W/台）、电脑（150-200W/台）以及冬天常用的暖手宝（300-600W/个）、烧水器（1000W以上）等几种设备同时在使用时，总功率就会突破3000W。

19.宿舍不能使用那些电器和设备？

答：学生公寓、宿舍内，禁止存放或使用电褥子、电热水器、电炉子、电吹风，电夹子，电饭锅、电热杯、电热饼、热得快、电视机、音响、DVD、电乐器、应急灯、酒精炉等，对使用上述电器者除没收外，一律罚款200元，造成后果者，根据情节轻重给予经济处罚、留校察看、开除学籍或追究刑事责任。

20.为什么要单独交厕所冲水费？

答：由于历史原因，寝室冲厕所的水表未纳入学校水电控管理，所以寝室厕所的水要单独交费，每学期收取一次。

21.怎样交厕所水费？

答：学生入住时由宿舍管理员抄厕所水表底度，并让同学们签字确认，每学期末由宿舍管理员以寝室为单位按实际使用数收取。

22.怎样应对停水情况？ 

答：新校区时由停水，请同学们在寝室卫生间自备大水桶，并经常蓄满水，停水时用于冲厕所，停水时的饮用水由学校提供。 

23.为什么要使用水电卡？

答：为了方便同学们进行水电费结算，学生宿舍统一使用先充值后使用的磁卡式水电表，每间宿舍配备一张水电IC卡，同学们可根据使用需要进行预充值。各宿舍需妥善保管好各自的水电费磁卡，若磁卡遗失必须及时至卡务中心办理挂失及补办新卡，磁卡补办工本费为20元/卡。

24.宿舍水电收费标准是什么？

答：电费按清镇市供电局居民用电价格标准收费（0.472元/度），水费按照清镇市自来水公司自来水价格标准收费（2.1元/吨）;

四、维修服务

25. 学生宿舍零星维修如何报修？

答：请您直接到各宿舍楼门卫值班室登记，维修人员根据登记情况尽快维修处理。详见《学生手册》中“学生寝室维修服务流程”。

26.维修需要收费吗？自费维修的收费标准如何制定的？

答：报修项目属自然损坏的免费维修，人为损坏的按赔偿标准交费后维修，属自费维修。

自费维修价格包括材料费和人工费两方面。材料是由学校主管采购的部门根据我们提供的型号和数量来统一购买。我们制定的材料费是单件材料的采购价格（含税价），人工费是根据维修人员的工作时间和工作繁杂程度，本着服务、不盈利的原则，象征性的收取一点人工费用，以维持维修人员的部分工资。

27.报修后多久能处理？

急修一般在报修后1小时内派师傅上门查看处理，一般报修在24个小时内完成，由于库存缺备件等特殊原因维修时间可能会延长，敬请谅解。需要请施工队施工处理的，维修人员会回复给报修人。

28.寝室一般在什么时间维修？

寝室维修多数安排在中午午休时间或下午16：30之后至晚上22:00之间。

29.教学楼公共部位普通设施设备损坏（除电梯），报修该如何办理？

答：可到物管办公室报修，也可电话进行保修，电话号码为0851-82519035，物业公司维修部会及时维修。

30.寝室热水器怎么使用？ 

答：在寝室热水器旁贴有热水器的使用说明，请同学们按使用说明操作。

31.维修不及时向哪个部门投诉？投诉电话是多少？

答：向物业管理办公室投诉，投诉电话0851-82519035。

五、住宿管理

32.学生宿舍住宿收费标准是多少？应如何缴纳？

答：六人间800 元/人/年；八人间600 元/人/年；十人间300 元/人/年。住宿费由学校财务处在每学年开学时（9 月份秋季开学）收取。

33. 宿舍（公寓）每天开关门时间和作息时间是如何规定的？

答：答：宿舍楼早晨6：00 开门、开灯，周日至周四晚上22：30 关门、熄灯，周五、周六23：00 关门、熄灯；复习考试期间以及夏天温度超过摄氏30 度时，通宵不熄灯。

34. 同学、亲友来访如何办理进出宿舍楼手续？

答：原则上不允许来访同学、亲友进出宿舍楼。如果是家长，可以在值班员同意并登记后访问，但时间不能太长（男性家属不能进入女生宿舍楼）。

35.为什么要实行外宿登记制度，来不及登记怎么办？

答：为了督促您增强责任感和自我保护意识，也为了能保证老师和您的家长能及时找到你，宿舍规定了外宿登记制度。如果您来不及登记，可打电话给门卫值班室值班人员、辅导员或请同寝室同学代为登记，不过请务必事后向值班员说明情况。

36.是否允许来访亲友或同学在宿舍留宿? 寒暑假是否可以留在宿舍住宿？

答：不允许。宿舍严禁留宿任何外来人员，你可以把他们安排到学校招待所或附近的旅馆住宿。寒暑假原则上不可以留在宿舍住宿，因为寒暑假宿舍要进行维修，不安排学生住宿。如果情况特殊确需住宿的，由个人提交留校申请并经系（部）盖章同意并汇总后，交至“宿管中心”办公室统一安排。

37. 住宿学生中途是否可以退宿、调宿？

答：在校住宿学生因退学、出国、参军、转学或因病休学等特殊情况时，可以办理退宿手续；需要调宿的同学必须有合理理由提出申请并经所在系部同意后方可向“宿管中心”办公室办理调宿手续。符合退宿、调宿条件的同学在每年6 月上旬提出申请，每年9月开学初调整。

38.新生入学后是否可以自主选择宿舍？

答：不可以自行协商调整宿舍。特殊情况需经辅导员同意，系（部）审核同意盖章后到“宿管中心”办公室批准办理宿舍调整手续。

39.学生是否可自行协商调整宿舍？

答：不可以自主选择宿舍。根据教育部文件精神，大学生需要以班级为单位相对集中住宿。由学校统一安排住宿。

40.广告宣传单是否可以在宿舍区张贴？

答：经团委和学生工作处确认的宣传广告、宣传单可以在宿舍楼公共宣传栏内张贴。

41. 宿舍内为何不能养猫、狗、鸟等“宠物”？

答：因学生宿舍是同学们共同生活、学习、休息的公共场所，而非私有空间，宿舍内养宠物不但影响宿舍环境卫生，而且容易在宿舍成员间引发摩擦、纠纷，甚至发生人身伤害，传染疾病等。

42.对学生宿舍的管理服务如有意见和建议，如何投诉或建议？

答：您可以通过“宿管中心办公室”反映，我们将以热情、真诚的态度接待和服务学生，对同学的投诉、建议和意见予以认真研究，使得各种问题能得以及时、圆满地解决。

六、宿舍财产管理

43.寝室财产怎么管理？寝室钥匙怎么管理？

答：学生入住时，宿舍管理员和同学们一起清点本寝室资产，清单无误后签字确认，退宿时再次清点资产，财产丢失或人为损坏需照价赔偿。

学生在入住时，宿舍钥匙每人发一把，遗失自己补配，毕业或宿舍变动时收回。

44.宿舍可以自行移出家具、添置家具吗？

答：未经学生宿舍管理办公室同意，一律不得将任何家具转借他人或互换使用；不得将自备或其它场所的家具搬入学生宿舍使用；不得将宿舍内家具拆卸或搬出使用。

45. 为什么不能将钥匙借与他人、不能私自调换门锁和另加门锁？

答：为了宿舍所有同学的生命财产安全。如果私自调换门锁或另加门锁，万一室内发生紧急情况，急需进入处理，值班室如无备用钥匙就束手无策了，后果将难以想象。

46. 我忘了带宿舍钥匙，而室友一时又不能回来，怎么办？

答：请您直接找宿舍值班员，但值班人员需确认您是本宿舍的学生，才可以用备用钥匙给您开门。

47.宿舍里贵重物品（如电脑、手机、钱包、音响等）丢失，宿舍管理部门是否会赔偿？

答：贵重物品自己要妥善保管，如果不慎丢失，宿舍管理部门一概不负责赔偿。

48.哪些东西带回家要开出门证？

答：私人电脑等贵重物品在带回家时需要办理出门证。

七、医疗服务

49.校医务室介绍及联系方式？

答：校医务室在1号学生宿舍楼一楼。校医务室负责全校师生日常诊疗和学生医保工作，医务室设有药房、诊疗室、治疗室、观察室等，提供24小时医疗服务。未来，学校将继续积极推进校医务室建设，竭诚为广大师生提供优质、简捷、完善的医疗服务。服务电话：0851-82519048。

50.校医务室开放时间？

答：全天24小时开诊，周一到周六8:00—22:00，周日及公共假期8:00—17：00，非门诊时间紧急求助和一般医疗咨询：0851-2519048，服务监督电话：后勤管理处， 0851-2519017

51.晚上突然生病怎么办？

答：一般情况下唤醒同室室友，帮助您马上送至校医务室，若病情严重，及时通知辅导员，直接到校外医院救治或拨打120。

52.新生入学体检的要求及体检不合格怎么办？

答：（1）根据教育部、卫生部文件《关于进一步加强普通高等学校招生体检管理工作的通知》（教学[1998]6号）的精神和要求，新生入学后在一个月内必须参加由校医务室统一组织的新生入学体检复检。体检标准参照教育部2003年《普通高等学校招生体检标准》，体检结论合格者，上报教务处，由教务处办理注册手续。（2）入学新生中因患有某种疾病或某些生理（病理）缺陷而不符合《普通高等学校招生体检标准》中的有关条款者为不合格。（3）凡已确诊患有肺结核、病毒性肝炎等传染病的新生及一些慢性病急性发作、短期内不能康复或缓解的新生，必须立即离校到有关医疗单位就诊（其医疗费自理），同时按《贵阳幼儿师范高等专科学校全日制本（专）科学分制学生学籍管理办法》，到教务处申办“保留入学资格一年”的有关手续。（4）凡“保留入学资格一年”的学生，次年按新生入学有关规定进行体检，体检合格上报教务处，方能准予入学。

53.学生患病后如何到校医务室就诊及收费情况？

答：学生可直接去医务室就诊，学生在校医务室门诊医疗收费可按国家规定收费标准享受优惠。

54.学生患何种疾病必须采取隔离治疗？

答：我国的法定传染病共有三大类40种。一旦确诊，原则上都应隔离，特别是甲、乙类传染病。近几年我校在校生中常见的传染病有：病毒性肝炎、肺结核、菌痢、流行性感冒、麻疹、水痘、腮腺炎等。按照《贵阳幼儿师范高等专科学校关于加强传染病防治工作的管理规定》，经校医务室或其它医疗机构确定为传染病或疑似病例的学生要服从学校医疗规定，均不得继续在学生宿舍住宿。已确诊患者须留住专科医院或回家治疗休养。尚未确诊的疑似病例，应住专科医院观察，直至疑似病情解除方可回原宿舍入住。经校医务室或相应的医疗机构确诊为患有传染病（如病毒性肝炎、肺结核等）并需要较长时间治疗、休养的学生，应服从学校的规定立即办理休学手续，并按规定到指定的地点进行治疗。学生宿舍一旦发生传染病例，校医务室将立即对相关宿舍进行消毒，做好健康教育宣传工作，并对密切接触者进行随访、跟踪、检查。校医务室针对传染病所采取的防治措施，相关部门和人员必须积极配合。

55.乙肝疫苗需要每位学生都打吗？注射疫苗地点在哪里？

答：如您进校前在中学接种过乙肝疫苗，且已经产生抗体，可以不再注射。如您从未接种过乙肝疫苗，应该尽早接受接种。如您虽然已经注射过疫苗，但还未产生抗体，就有必要再次进行疫苗接种。是否有抗体产生，可以到校医务室或清镇市人民医院进行有关检查得知。您可以到本市各区疾病控制中心接种疫苗。

八、购物服务

70.校园小超市在哪里？

答：学校目前在1号大食堂一楼和二楼设有生活小超市，交易时需通过校园一卡通刷卡消费，禁止现金交易。

71.小超市营业时间是？

答：小超市服务时间：7:30—22:30。小超市服务电话：13984848513。

72.在小超市可以买到哪些东西？

答：一食堂一楼小超市主要经营各类饮料、小吃、牛奶、面包等包装食品；一食堂二楼小超市主要经营文具类、生活类日用品。

73.什么是自动售货服务？自动售货机怎么用？

为了方便服务师生，缓解校园购物压力，满足师生对消费的需求，学校在学生公寓、食堂、图书馆地安装 “自动售货机”。“自动售货机”主要售卖矿泉水、饮料、包装食品和生活用品等，具有方便、快捷、灵活、时尚的特点，实行24小时无人值守营业，并支持多种支付方式。

74.买到过期食品怎么投诉？

答：直接拨打后勤管理处电话0851-2519017

九、卫生、绿化管理

75.学校卫生打扫如何安排？

答：所有教学楼教室、走廊，宿舍楼内等公共区域卫生（不包括公共卫生间）由学生负责，此部份属大一新生劳作课课程实践范围；合班教室、舞蹈教室、计算机房、琴房等功能教室由勤工助学学生负责；各寝室内卫生由入住该寝室的学生负责；其他部份旨由物业管理公司负责。

76.教学区、宿舍区垃圾如何丢弃？

答：教学楼各层走廊都设有大垃圾桶，教学楼内垃圾需打包好丢置其中，如已装满，请提下楼并丢置到该教学楼旁的大垃圾箱。根据宿舍管理规定，宿舍走廊禁止堆入垃圾，各宿舍需将垃圾打包丢置到楼外大垃圾箱内。个人卫生用品、手纸不能直接冲入便池，由于个人原因引起的厕所下水道堵塞，需支付物业维修人员疏通费。

77.学校大垃圾箱的位置在哪里？

答：第四和第五教学楼间、第八和第九教学楼间、每栋公寓楼旁各设有一个大垃圾箱。

78.校园卫生或垃圾箱周边卫生较差，怎么办？

答：请您向后勤管理处或直接拨打0854—82519017（后勤管理处办公电话）反映，

79.寝室卫生或公寓楼卫生较差，怎么办？

答：宿舍卫生差请您向宿管中心办公室或后勤管理处反映，我们安排人员及时处理。

80.校园内有鼠、蚁、虫等有害生物该怎么办？

答：请您直接拨打后勤管理处0854—82519017办公电话反映。我们会根据情况，安排专业消杀人员进行治理。

81.哪些区域卫生由物业管理公司负责？

答：学校所有外围环境、所有公共卫生间、行政图书楼、会堂（音乐厅）卫生都由物业管理公司负责。

82. 举行活动，需要布置盆花植物，该如何办理？

答：请您拨打后勤管理处电话0854-82519017 咨询，我们根据实际情况，安排负责老师协调处理。

十、金融服务

83.校园内有哪些自动取款机？

答：校园内2号公寓楼右侧分别设有中国工商银行、中国农业银行、贵阳银行、农村信用合作联社的ATM自动取款机，可提供24小时自助服务，满足同学取款和转账需要。

服务监督电话：后勤管理处，0851-82519017

十一、快递服务

84. 快递包裹如何领取？

答：为方便教师及学生的信件来往、网上购物等，在学校1号学生公寓楼一楼文印店内设有快递取件点，到达学校的快递有：申通、圆通、中通、顺丰、EMS。全天取件。服务咨询电话：18985111553。

85.学校的邮寄地址是什么？

答：学校的邮寄地址为：贵州省贵阳市清镇职教城东区贵阳幼儿师范高等专科学校，邮编：551400.

十二、校园一卡通

86.什么是校园卡？ 

答：校园卡是为了方便学生管理而发行一种特殊智能IC卡，只能在校园内使用，通过一卡通可以食堂里打饭、在校园小超市里购物、在图书馆借书以及方便学生进出校园等，实现学校智能化管理，方便学生生活。

87.校园卡在哪里可以充值？

答：校园卡充值可在一食堂一楼“卡务中心”进行充值。服务监督电话：信息网络中心，0851-82519043

88.校园卡损坏或丢失后怎样补卡？

答：校园卡损坏或丢失后，学生凭身份证原件，先到中国电信校园营业厅（2号学生公寓架空层）补办，再到学校一食堂卡务中心激活校园卡。详情可致电0851-82580000或到校园营业厅咨询办理。

服务监督电话：信息网络中心，0851-82519043

 十三、宽带网络服务

89.寝室宽带网络怎么申请？月使用费多少？

答：学生可在报到当日，持身份证原件到中国电信现场营销处咨询办理；或在开学后，持身份证原件到中国电信校园营业厅咨询办理。

可办理的套餐分别有51元档（送8M宽带）、89元档（送12M宽带）。详情可咨询现场中国电信工作人员，或到校园营业厅内进行咨询。

服务监督电话：信息网络中心，0851-82519043

90.宽带网络故障怎么处理？

答：宽带网络故障可致电0851-82529112或10000号申报障碍。服务监督电话：信息网络中心，0851-82519043

十四、洗衣服务

91.衣服、被单脏了，宿舍区有洗涤的地方吗？

答：在学生公寓2、3、4层卫生间旁均设有自动投币式洗衣机，您可以就近选择洗涤的地方。

92.自动投币式洗衣机怎么用？怎么收费？

答：自动投币式洗衣机的使用及收费标准请参看洗衣机旁的使用说明。

    十五、理发服务

93.校园理发店在哪里？

答：在4号宿舍楼下设有理发店，可以提供洗、剪、吹、烫、染等美发服务。服务咨询电话：许经理，15185332188.

十六、文印、照相服务

94.学校提供照相、复印、图文处理的地方在哪儿？

答：学校2号学生公寓楼一楼设有文印店，可供同学们办理照相、复印、打印、过塑、扫描、照片打印等业务。服务咨询电话：18985111553

十七、手机充值

95.手机话费怎么充值？

答：电信手机充值在学校2号学生公寓楼架空层电信校园营业厅。移动手机充值在学校2号学生公寓楼一楼文印店内。

服务监督电话：信息网络中心，0851-82519043

十八、其他

96.衣服洗了怎么晾晒？

答：在每楼层中间设公共晾晒区，衣服不能晾晒在室外绿化植物上。

97.学生如何购买往返火车票？

答：可到火车票售卖点购买，也可在网上购票。

    98.怎样坐公交车到我校新校区？

答：学校附近有801、802路公交车。路线为：贵阳金阳客车站——兴筑西路——翁贡——三眼井——何官村——石关——凉水井村——贵阳幼儿师范高等专科学校。

从贵阳火车站出发：可乘坐219路、29路到达贵阳金阳客车站，换乘801、802路公交车。

99.热水器怎样使用比较省电、减少电费支出？

（1）热水器耗电量较大，在不用的时关掉。如同学们白天上课的时候，应把热水器的插头拔去，晚间洗澡时接通电源，并且热水器在洗完澡后应随手关掉。

（2）热水器保温效果比较好，利用保温用的水加热，比把一箱凉水加热到相同温度所用的电要少。所以建议同学们洗澡尽量集中在一个时段，这样能有效省电，减少费用。

（3）将恒温器度数调至65摄氏度左右，这时用电量最为经济。

（4）尽量减少用热水洗衣，可避免热水器反复做功，从而减少费用。

100.怎样节约用水，减少水费支出？

（1）睡觉之前、出门之前，应检查水龙头是否关闭，特别是停水时离开宿舍，更要认真检查，避免来水时造成水资源浪费。

（2）严禁将茶叶、食物残渣等废弃物丢进蹲坑或洗手池，更不得将废弃衣物、塑料袋、矿泉水瓶等物件扔进下水道，避免造成下水道堵塞，避免用水浪费。

（3）注意节约用水，洗手时不能把水龙头开得过大；洗漱、洗衣，不让水长流；学会一水多用。洗脸、洗脚后的水用于冲厕所。